Mūsu darbi · Dārza un mājas preču e‑komercija
Starptautisks dārza un mājas preču e‑veikals līdz sadarbībai e‑pastus sūtīja reti un bez plāna. Sakārtojām pamatus, uzstādījām flows un sākām regulāras kampaņas. E-pasta kanāla ieņēmumi pieauga 5,3 reizes.
5,3×
kopējo e‑pasta ieņēmumu pieaugums
4,54%
e‑pasta daļa kopējos ieņēmumos (iepriekš 2,25%)
3–4×
vairāk kampaņu ar nemainīgu Open rate un click-through rate
6,4×
vidējo mēneša e‑pasta ieņēmumu pieaugums
Rezultāti attiecas uz vienu no uzņēmuma tirgiem. Pārējos tirgos tos pašus uzlabojumus ieviešam pašlaik.
Par klientu
Starptautisks e‑komercijas uzņēmums ar plašu preču klāstu, kas strādā vairākos Eiropas tirgos. Pirms sadarbības e‑pasts netika izmantots sistemātiski: kampaņas bija neregulāras un bez stratēģijas, un kanāls deva tikai 2,25% no kopējiem ieņēmumiem.
Nozare
Dārza un mājas preču e‑komercija
Tirgi
Vairāki Eiropas tirgi
Uzņēmuma lielums
Mazs līdz vidējs uzņēmums
Platforma
MailerLite
Izaicinājums
Neregulāras kampaņas bez plāna
E-pasti tika sūtīti reizi mēnesī vai retāk, bez A/B testiem un satura plāna. Nebija datu par to, kāds saturs auditoriju interesē.
Pārāk daudz piedāvājumu vienā e‑pastā
Vienā e‑pastā bija vairāki piedāvājumi un vairāki CTA. Tas samazināja click-through rate un konversiju.
Nebija neviena flow
Netika izmantota ne welcome sērija jaunajiem abonentiem, ne abandoned cart atgādinājumi. E-pasts deva tikai 2,25% no kopējiem ieņēmumiem.
Ko mēs paveicām
01
Pamatu sakārtošana (1.–3. mēnesis)
Integrējām MailerLite ar e‑veikala platformu, ieviesām regulāru kampaņu grafiku un uzstādījām pop-up formas un citus abonentu piesaistes rīkus.
02
Automatizācijas (flows)
Uzstādījām abandoned cart atgādinājumus, welcome sēriju jaunajiem abonentiem un citus flows, kas pārdod bez manuāla darba.
03
Vairāk kampaņu ar tādu pašu kvalitāti
Kad pamati bija sakārtoti, kampaņu skaitu palielinājām 3–4 reizes. Open rate un click-through rate saglabājās iepriekšējā līmenī.
Pirms un pēc
Pirms
- Kampaņas reizi 1–3 mēnešos
- Nav A/B testu
- Vairāki CTA vienā e‑pastā
- Nav aktīvu flows
- 2,25% no kopējiem ieņēmumiem
Pēc
- Regulāras, plānotas kampaņas
- A/B testi saturam un subject line
- Viens CTA katrā e‑pastā
- Aktīvi flows: welcome, abandoned cart un citi
- 5,3× lielāki e‑pasta ieņēmumi
- 4,54% no kopējiem ieņēmumiem
“
Sadarbības laikā būtiski uzlabojās mūsu pieeja e‑pasta mārketingam – no atsevišķām kampaņām līdz pārdomātai klientu komunikācijai. Novērtējam partnera spēju iedziļināties biznesa specifikā, piedāvāt praktiskus risinājumus un strādāt ar skaidru fokusu uz pārdošanas rezultātiem.
Mārketinga vadītāja
Dārza un mājas preču e‑komercijas uzņēmums
Vēlaties līdzīgus rezultātus?
Mums ir vairāk nekā 10 gadu pieredze e‑pasta mārketingā. Sazinieties ar mums, un izvērtēsim, ko e‑pasta kanāls var dot jūsu uzņēmumam.
